De toezichthouder verplicht ons je identiteit te controleren zodra er geld uitbetaald wordt; gemiddeld duurt die controle 8 uur.
Spellwin Casino werkt met één vaste procedure, zodat je weet waar je aan toe bent.
Spellwin Casino Ltd
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019
8 uur
Uiterlijk vóór de eerste opname
18+
Handig op het moment dat je de upload opent en niet weet wat eerst moet.
Hiermee weet je precies welk bestand bij welke vraag hoort, zodat je niet opnieuw hoeft te sturen.
Bewijst: wie je bent; Moet tonen: naam, foto en geboortedatum leesbaar
Bewijst: waar je woont; Moet tonen: je naam en woonadres, recent
Bewijst: dat het geld van jou is; Moet tonen: je naam naast het rekeningnummer
Bewijst: dat het document echt van jou is; Moet tonen: gezicht en document scherp in beeld
Valt een storting of opname op door zijn hoogte, dan vragen wij om je identiteitsbewijs en een bevestiging van je betaalmethode, zodat de herkomst klopt.
Al bij je eerste storting wil de licentie zekerheid dat je achttien bent; wij vragen dan om je identiteitsbewijs, waarin je geboortedatum staat.
Zodra je voor het eerst wilt uitbetalen, is de controle door de licentie verplicht; wij vragen je identiteitsbewijs, een adresbewijs en een bevestiging van je betaalmethode.
Hierna weet je welk bewijs van herkomst je klaarhoudt en waarom die vraag bij je kan komen.